- FAQ: Общие вопросы
- FAQ: Подключение, связь
- FAQ: Техническая поддержка
- FAQ: Технические проблемы
- FAQ: О персонаже
- FAQ: Форумы
- FAQ: Дополнение "Мир избранных"
Почему мне не отвечают на вопрос? Почему форумы игнорируются админами?
Форумы постоянно читаются, но не предназначены для консультаций. Ответы на вопросы на форумах не является обязанностью администраторов, а скорее, их доброй волей.
Если Вы хотите задать конкретный вопрос и получить на него ответ, напишите письмо.
Куда и по каким вопросам писать?
Техническая поддержка по вопросам оплаты, регистрации, авторизации и вопросы связанные с аккаунтами.
Техническая поддержка по вопросам, связанным с игрой, а также сообщения об ошибках.
Рекомендуем использовать специальную форму.
Что мне делать, если я не уверен, забанен я или нет и за что?
Большинство участников форума пользуются бесплатными почтовыми аккаунтами, проверяемыми редко, либо указывает неиспользуемые обратные адреса, поэтому мы не выносим предварительных предупреждений о бане. В случае возникновения сомнений, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки через форму на страничке help.gamexp.ru. Вам точно ответят о сроках блокирования. Действия модератора обсуждаться не будут.
Не могу найти свое сообщение в форуме, хотя я не был заблокирован!
Возможно, Ваше сообщение не прошло через фильтры либо было удалено модератором. Если Вы уверены в том, что этого быть не могло, напишите по адресу.
Какими принципами руководствуются модераторы при удалении сообщений?
- Удаляются сообщения с использованием нецензурной лексики, в том числе и сокращений.
- Удаляются сообщения оскорбительного характера, в том числе по отношению к личности, национальности, расовой или религиозной, политической принадлежности.
- Удаляется флуд (флудом считаются повторяющиеся одинаковые сообщения или сообщения, не несущие полезной информации).
- Удаляется обсуждение тем, не имеющих отношения к Сфере, а также обсуждение конкурирующих проектов.
- Удаляются ссылки, не имеющие отношения к Сфере, реклама страниц, серверов, предложения о покупке-продаже (кроме специально форума, посвященного внутриигровой торговле).
- С форума торговли удаляются все сообщения, несоответствующие правилам торговли и все обьявления о купле-продаже за неигровые деньги.
О всех нарушениях правил общения на форуме сообщайте по адресу.
